Libro de reclamaciones

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

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Domicilio*

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Celular

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

Tipo*

S/. Monto Reclamado

Descripción*

DETALLES DE LA RECLAMACIÓN:

Tipo*

Descripción*

DEBES SABER:

La respuesta de su reclamo o queja será notificada a la dirección o E-mail indicado.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.